¿Qué hace un despachador de camiones? ¡Te sorprenderías!
Si alguna vez condujo por la carretera y pasó junto a grandes camiones con remolque, es probable que se haya preguntado qué sucede dentro de esos camiones y dentro de las empresas que los poseen. ¿Están simplemente conduciendo sin rumbo fijo? ¿Están durmiendo todo el día? ¿Tienen vidas sociales divertidas? La respuesta a esta pregunta es más fácil y más complicada de lo que piensas; sí, a los camioneros se les paga por conducir sus camiones, ¡pero también tienen más deberes cuando no están conduciendo de lo que mucha gente podría imaginar!
1) Todo lo que no sabías sobre los despachadores
El servicio de despachadores no es lo que parece a simple vista, son un grupo de profesionales que se esfuerzan cada día por conseguir lo máximo con lo mínimo. Están a cargo de monitorear el movimiento y el desempeño de los vehículos, la carga y los conductores de su empresa. También pueden proporcionar información importante sobre su red para minimizar los retrasos. Algunas personas pueden pensar que los despachadores tienen un trabajo fácil porque solo presionan botones todo el día. ¡Equivocado! Tienen mucho en su plato y, por lo general, necesitan algún tipo de capacitación en despacho, así como experiencia relacionada.
2) Por qué puede ser un trabajo desafiante
El trabajo de un despachador de camiones debe ser muy completo ya que tiene que conocer las rutas de los camiones y también saber sobre las cargas y tipos de cargas que hay y así como todo el papeleo que todo esto conlleva. Además de todas estas cosas, también se mantiene un horario organizado para los conductores. En resumen, los despachadores cuidan cada detalle para que no tengas que preocuparte por nada.
3) Las horas que puede tener que trabajar
Aunque las horas pueden ser largas y, a veces, es posible que tenga que trabajar los fines de semana y los días festivos, ser despachador de camiones puede ser una carrera muy gratificante. Para tener una idea de cómo es un día en la vida de un despachador de camiones, vea 10 cosas que hacen todos los días: Además de llevar la carga de un lugar a otro, 10 cosas que los despachadores de camiones hacen todos los días son:
- Coordinar entregas con múltiples conductores para varios clientes
- Programar recogidas y devoluciones para los conductores
- Revisar el papeleo, como los manifiestos de carga o los registros del conductor, antes de enviarlo a un cliente
- Controle el uso de combustible y asegúrese de que los camiones cumplan con el cronograma mediante el cálculo del kilometraje requerido por parada para que los conductores no se queden sin gasolina antes de llegar a su destino
- Tomar decisiones de enrutamiento en función de factores como las condiciones del tráfico o la hora del día
4) El entrenamiento requerido
Un despachador de camiones debe tener un riguroso entrenamiento exhaustivo el cual va acompañado de manejo de rutas, ubicaciones satelitales entre otras cosas. Un despachador de camiones asume la responsabilidad de recibir llamadas de la empresa y seguir sus instrucciones. Para garantizar la seguridad de los conductores, están a cargo de hacer cumplir los límites de velocidad y asegurarse de que los camiones mantengan una distancia segura entre sí. También controlan el progreso de los envíos y se aseguran de que lleguen a su destino a tiempo. Realizan un seguimiento de cualquier discrepancia que pueda surgir en el envío y ayudan a encontrar soluciones a estos problemas cuando es posible. Se les puede contactar en cualquier momento durante las horas de conducción, por lo que es importante que se mantengan alerta en todo momento.
5) Cómo convertirse en un despachador en carretera
Primero que nada hay que tener pasión por este tipo de trabajo además de tener buena comunicación con los camioneros. En segundo lugar, debe conocer las normas federales y estatales relativas a la conducción de un vehículo comercial. Por último, necesita habilidades informáticas y comprensión del software de despacho. Una persona puede ingresar a esta línea de trabajo yendo a la escuela o trabajando como gerente de oficina para una empresa de camiones.
6) Las tareas involucradas en ser un despachador OTR
Hay muchas tareas y actividades involucradas en ser un despachador, entre ellas, un despachador de camiones puede ser responsable de lo siguiente:
- Asegurarse de que los conductores obtengan la carga correcta
- Comunicarse con los clientes sobre los costos de flete
- Programar las recolecciones de los conductores salientes para la entrega a los clientes
- Seguimiento de los envíos para asegurarse de que se entreguen a tiempo
- Seguimiento del estado del envío, incluidos los números de seguimiento y el kilometraje del vehículo en todo momento durante el tránsito
- Asignación de cargas a los conductores en función de sus necesidades y preferencias, así como de los conductores individuales calificaciones y requisitos; los conductores generalmente recogen cargas en los remitentes o receptores después de haber sido asignados por los despachadores
- Mantener archivos que rastrean información diversa, como el estado de la carga, las horas de servicio del conductor (HOS), las calificaciones del conductor y más 8
¡Ahora sí! Ya sabes todo lo que se necesita para ser un buen despachador y estás totalmente preparado para recibir tus cargas sin dejar nada de lado, de igual forma puedes comunicarte con cualquiera de nuestros asesores para ampliar la información o iniciar el servicio con nuestra empresa.
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